RFID射頻識別技術(shù)在零售市場的應(yīng)用大有一騎絕塵的姿態(tài)，其他應(yīng)用領(lǐng)域無法望其項背。為什么RFID自動識別技術(shù)在零售領(lǐng)域可以大顯身手?零售企業(yè)為什么選擇使用RFID射頻識別技術(shù)?這和零售商的需求有莫大的關(guān)系。零售企業(yè)最注重的需求包括企業(yè)的利潤、銷售、業(yè)務(wù)智能化這三大塊。RFID能幫助這部分企業(yè)減少庫存，提高貨品盤點的準(zhǔn)確率，帶來更高效率經(jīng)營成果。從而滿足了零售商的需求。
從兩個技術(shù)和應(yīng)用領(lǐng)域特點上看，RFID射頻識別技術(shù)上的優(yōu)點，對零售行業(yè)特性有較強(qiáng)的補(bǔ)充性，零售行業(yè)滿足了RFID海量應(yīng)用帶來的便利，兩領(lǐng)域特點實現(xiàn)了優(yōu)勢互補(bǔ)，發(fā)展上達(dá)成了相互促進(jìn)。零售業(yè)中的RFID自動識別技術(shù)應(yīng)用主要集中在供應(yīng)鏈管理、庫存管理、店內(nèi)商品管理、客戶關(guān)系管理以及安全管理五個方面：
1)供應(yīng)鏈管理：在零售業(yè)中最早使用RFID，也是目前RFID用得最多的一個領(lǐng)域。
2)店內(nèi)商品管理：目前多數(shù)百貨店及超市都集中在一些易盜或貴重的商品上應(yīng)用,像很多服裝企業(yè)用YXK5超高頻讀寫器來做服裝的進(jìn)出管理,用MT5000超高頻手持終端來做服裝的盤點管理。
3)庫存管理：在庫存管理中RFID應(yīng)用的主要內(nèi)容包括利用固定讀寫器YXK5或移動手持終端MT5000對進(jìn)出倉庫以及倉庫貨架上的商品進(jìn)行掃描，提高貨物出入、揀貨、盤貨的工作效率;向上游供貨商提高庫存的可視性，及時供貨;與店內(nèi)貨架自動補(bǔ)貨系統(tǒng)相聯(lián)，及時補(bǔ)貨，使庫存達(dá)到優(yōu)化 。
4)客戶管理：RFID應(yīng)用主要集中在自助結(jié)賬與改善客戶店內(nèi)購物經(jīng)歷兩個方面,像太平鳥服裝品牌用YXK5超高頻讀寫器結(jié)合UA1313天線在試衣間識別顧客的試穿服裝型號偏好以收集市場信息。
5)安全管理：這方面RFID射頻識別技術(shù)應(yīng)用主要集中在商品防盜，其次是用RFID識別碼替代原來的密碼控制IT設(shè)備的使用權(quán)或某些重要部門的出入權(quán)。
由于RFID自動識別技術(shù)獨有識別方式和技術(shù)特性，能為零售商和供應(yīng)商及顧客帶來巨大的益處;它以一種高效的方式，使供應(yīng)鏈系統(tǒng)能夠更簡易、自動地追蹤商品動態(tài)，讓物品實現(xiàn)真正的自動化管理。此外，RFID還為零售業(yè)提供了先進(jìn)便捷的數(shù)據(jù)采集方式，便利的顧客交易，高效的運營方式，快速而有洞察力的決策手段等等條碼技術(shù)無法取代的好處。
法國體育用品零售商迪卡儂RFID項目負(fù)責(zé)人Jean-Marc Lieby稱，迪卡儂大約85%的產(chǎn)品已使用了RFID電子標(biāo)簽，它提升商場盤點效率5倍(對于RFID貼標(biāo)商品), 改善商場滿貨率5%，還減少了9%的商品損失率。該零售商將5%的銷售額增長歸功于RFID庫存跟蹤系統(tǒng)的使用上。
于是，我們便可理解零售企業(yè)為什么看重RFID自動識別技術(shù)應(yīng)用了。
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