RFID（射頻識別）其實不是一個新生事物，它已經被廣泛應用很多年了，包括梅西百貨、ZARA、迪卡儂體育在內的很多美國零售業(yè)都在使用這一技術。其工作原理很簡單，就是每一個產品都有一個射頻ID標簽，標簽有自己獨特的磁簽名。該簽名由接收方或RFID讀取器提取，其不但是唯一的，而且可以顯示標記產品的位置。今日小編為讀者們介紹下RFID技術在零售過程中的小小應用。
目前多數零售店都將RFID應用在一些易盜或貴重的商品上;服裝店多數拿來智能盤點，防偽防盜，還有的配合試衣魔鏡來搜集最直觀的消費行為數據，為門店運營改善最高效最先進的消費體驗。
在試衣環(huán)節(jié)，當前行業(yè)的痛點是如何獲取有效的用戶大數據。楊總指出，試衣數據的采集，是一個過程的數據，顧客每拿起一件商品接著放回去，或者拿起后走進試衣間試穿但放棄購買，抑或在試衣后購買但產生后悔(不再購買的沖動消費)，RFID技術對些場景中發(fā)生的現象都能做出準確的識讀和記錄。
商家如果希望采集到試衣環(huán)節(jié)的各種用戶行為，可在試衣間合理安裝傳感器及RFID讀寫設備，并在衣服商品上安裝電子標簽，配合RFID后臺采集系統(tǒng)。當顧客進入試衣間時，相應數據就能被讀取到;而當顧客離開時，其行為也能被系統(tǒng)識別到。
在顧客的整個試衣過程中，商家可以獲悉每一件衣服被顧客試穿過多少次，被從衣架上拿下來多少次……，當這些數據被傳遞到后臺，服裝企業(yè)的營銷體系、設計體系等各個部門，還能針對該款商品在門店的所有表現，聽到衣服“開口說話”，并及時反饋處理。相對于條碼等傳統(tǒng)技術，RFID技術的優(yōu)勢在于能排除一些人為的不利因素，較好的提升綜合體驗。
在收銀環(huán)節(jié)，商家利用RFID的群讀性以提高經營效率。收銀臺排長隊現象是商家不得不面對的常見問題。很多歐美時尚企業(yè)巨頭在解決這方面的問題上做出了大膽的嘗試，例如：迪卡儂，它對于RFID的應用幾乎是全品類地普及，哪怕是一個很小的帽子，其在供應鏈這塊的所有應用都采用了RFID標簽，收效顯著。
但這個問題到了國內之后，商家首先考慮的是標簽成本。如果能讓RFID電子標簽這種耗材的價格能夠更貼近用戶的心理價位，它將更能受到歡迎。尤其是UHF RFID技術，它將在該場景下充分發(fā)揮群讀特性，為商家提高運營效率。
在防損環(huán)節(jié)，商品防盜和固資盤點都更需要RFID。此前，企業(yè)采用“防盜扣+防盜門”的技術手段對商品進行防盜，其作用僅局限于商品上。
RFID技術能為時尚零售終端帶來哪些新的價值?科技感強，交互性強，數據質優(yōu)，RFID正在從最基礎的數據采集開始，幫助企業(yè)解決當前及未來最棘手的細節(jié)問題。對此我們看到“未來RFID在時尚零售終端的應用目標將是：讓門店店員更輕松!讓顧客體驗更炫酷!讓管理數據更精準!讓品牌價值最大化!”
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